Retour- en Terugbetalingsbeleid
Bij ZenHydra streven we ernaar dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je product, dan bieden wij een eenvoudig en gratis retourproces aan.
Retourneren
-
Gratis Retourzending: Retourneren is altijd gratis bij ZenHydra.
-
Retourtermijn: Je hebt 30 dagen de tijd om je product te retourneren vanaf de datum van ontvangst.
-
Voorwaarden: Het product dient ongebruikt te zijn en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
Hoe retourneer je?
-
Aanmelden: Meld je retour aan door ons retourformulier in te vullen [hier].
-
Verpakking: Verpak het product veilig, bij voorkeur in de originele doos.
-
Verzendlabel: Na aanmelding ontvang je van ons een gratis retourlabel. Print het uit en plak het op het pakket.
-
Afgeven: Breng het pakket naar een lokaal postkantoor of inleverpunt.
Terugbetalingen
-
Verwerkingstijd: Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen.
-
Terugbetalingsmethode: Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
-
Volledige Terugbetaling: Je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief eventuele verzendkosten die je bij je bestelling hebt betaald.
Heb je vragen over het retourproces of terugbetalingen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!
